Última actualización: [2025]
En https://pantalonsgoldol.store, estamos comprometidos con proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información.
1. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales y no personales que nos proporcionas directamente o que se generan al interactuar con nuestro sitio web. Esto incluye:
Datos personales:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección física para envíos.
- Datos de pago (estos son procesados por nuestro proveedor de pagos seguro, Stripe México).
Datos de navegación y cookies:
- Dirección IP.
- Historial de navegación en nuestro sitio.
- Información sobre el dispositivo y navegador utilizado.
2. Uso de tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesamiento de pedidos:
- Gestionar tus compras y procesar pagos de forma segura.
- Coordinar envíos y devoluciones.
- Soporte al cliente:
- Responder tus consultas y brindarte asistencia.
- Marketing y promociones:
- Enviar correos electrónicos sobre ofertas, nuevos productos o actualizaciones.
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio.
- Cumplimiento legal:
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo los estándares de Stripe México.
3. Compartir tu información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Stripe México: Proveedor de pago para procesar transacciones de manera segura. Consulta su política de privacidad aquí.
- Servicios de mensajería: Compartimos tu dirección y datos de contacto con empresas de paquetería para entregarte tus pedidos.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales.
4. Protección de tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Esto incluye:
- Cifrado de datos durante las transacciones.
- Almacenamiento seguro de información en servidores protegidos.
- Cumplimiento con los estándares de seguridad PCI DSS al procesar pagos con Stripe México.
5. Tus derechos
De acuerdo con la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
- Oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.
Cómo ejercer tus derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:
- Correo electrónico: berriomaria1@hotmail.com
- Teléfono/WhatsApp: +52 3334858669
Por favor, incluye en tu solicitud:
- Tu nombre completo.
- Una copia de un documento de identificación oficial.
- Detalles específicos sobre el derecho que deseas ejercer.
6. Almacenamiento de datos
Tus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con requisitos legales.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: berriomaria1@hotmail.com
- Teléfono/WhatsApp: +52 3334858669
- Sitio web: https://pantalonsgoldol.store